蜗牛音响 · 故障排查

下面这些是按「现象」分的排查路径。每条都告诉你先看哪个部位、两种结果分别意味着什么。

• 背景音乐没有声音先看 SR1 接收端那颗指示灯：常亮=配对成功、快闪=等配对、慢闪=连接断开。两种闪都说明 5.8G 这一段没通，不是音
• 设备不通电 / 开不了机先确认插座有没有电（换一个已知有电的插座试），再看电源适配器的灯。适配器不亮就换适配器，不要先拆机器。
• 无线话筒没声音 / 有杂音断音先看接收机的话筒指示灯和电池。电池电压掉到阈值以下会出现杂音和断音，这种情况换电池就好，不是话筒坏。
• 点歌只能点一部分歌点歌只能点一部分，通常是歌库没同步完整或授权曲库范围问题，先在后台看歌库同步状态和授权列表。
• 保修与收费整机保修期、易损件（电池、线材）不在保修范围、人为损坏按成本收费——具体条款以购机时的保修卡为准。
• 低音炮没有声音先确认低音炮的电源灯亮不亮、信号线插的是 LFE 还是 LINE IN。灯不亮查电，灯亮没声查信号和分频设置。
• 整套音箱都没有声音整套都没声，先看功放（或播放器）有没有输出——换一个已知有声的音源试，能把问题定位在「前面」还是「后面」。
• 低频不足 / 声音发闷低频不足先别换设备：低音炮摆位、分频点、房间驻波三个因素占九成。先做摆位和分频，再考虑加炮或上 DSP。
• 遥控器控制不了遥控器失灵先换电池，再看遥控器和主机之间有没有遮挡、是否配对丢失。配对丢失要重新对码，不是遥控器坏。
• 有线影院没有声音有线影院没声音，先查功放那头的接线（哪一路接哪只箱）和功放的输出通道设置，再查天花板那头的接线端子。

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