一句话答案：先看 SR1 接收端那颗指示灯：常亮=配对成功、快闪=等配对、慢闪=连接断开。两种闪都说明 5.8G 这一段没通，不是音箱坏了。
下面按「现象 → 判断 → 下一步」的顺序走。每一步都告诉你该看哪个部位、两种结果分别意味着什么。走完还不好，点页面顶部的「问 AI 客服」，把型号和现象说清楚，它会继续往下问。
背景音乐这套是三段串起来的：
- ST1（发射端）＝ 音源从这儿进来（蓝牙 或 AUX 音频线）→ 5.8G 发出去
- SR1（接收端）＝ 收 5.8G，功放就装在 SR1 里面 → 音箱接在 SR1 上
- 音箱 = 无源的（BM mini 这类）：不插电、没有电源线 ✓
两台盒子长得一模一样（都是 204 × 58 × 37mm）✓，这样分：
- 盒子上有 3.5mm 耳机插座（插音频线的那一头）的是 ST1 ✓
- 接着喇叭线（4P 接线器、两根一组的粗线）的那个是 SR1 ✓
灯常亮 = ST1 和 SR1 的 5.8G 配对是好的 ✓ —— 说明无线这一段通了 ✓，
要往回查「声音是从哪儿进来的」✓。
ST1 只有两种输入 ✓：蓝牙 和 AUX 音频线 ✓ ——
轻按一次 ST1 的按键，就在这两档之间循环切换 ✓（切到哪档会有提示音）。
两种闪（快闪 = 等待配对 / 慢闪 = 断开连接）都表示
ST1 和 SR1 之间的 5.8G 没配上或断了 ✓。照手册重配一遍：
1. 两台都上电（ST1、SR1 各自的电源都接好）✓
2. 分别长按两台盒子上的配对键 3 秒 ✓ —— 不用同时按 ✓（手册原文）
3. 灯会进入快闪，喇叭发出提示音 PAIR，它们自动开始配对 ✓
4. 配对成功后 ST1 和 SR1 的指示灯都变成常亮 ✓
SR1 的电源不是插头，是 2P 接线器（把两根线压进去的那种），
接交流 100~240V ✓（手册「四：按键及功能」第 5 条）。
按顺序看三样：
1. 接线器上的两根线松没松 —— 这台是用四颗螺丝锁在墙 / 柜子上的，
线是压进接线器里的，先关掉这一路的电再复紧一遍 ✓
2. 这一路的开关 / 空开有没有跳 ✓
3. 若是插座供电，用别的电器试一下这个插座有没有电 ✓
手机 / 平板连的是 ST1（设备名 SNAIL POWER ST1 ✓），不是 SR1 ✓。
1. ST1 首次上电默认就是蓝牙模式 ✓；如果不是，轻按一次按键，
直到听见提示音 Bluetooth mode ✓
2. 手机上开蓝牙，搜索并选择 SNAIL POWER ST1 ✓，连上会听见提示音 connected ✓
已经有别的设备连在它上面了 ✓（手册原话：「如果本机没有与任何蓝牙设备连接，
蓝牙设备的显示屏显示设备 SNAIL POWER ST1，否则说明已有其它设备已连接上」✓）——
这时候轻按两次按键＝强制断开当前蓝牙设备 ✓，然后再连一次 ✓
4. 如果连的时候要你输密码 / 怎么都连不上：轻按三次＝启用 / 关闭蓝牙连接密码 ✓ ——
可能被误按开过，再轻按三次关掉 ✓
AUX 是用一根音频线把电视 / 电脑的声音送进 ST1 ✓。三件事都要对：
1. 档位：轻按一次 ST1 的按键切到 AUX ✓，会听见提示音 AUX mode ✓
2. 插口：音频线要插在电视的音频输出口（不是输入口）✓
3. 电视里的设置：手册明写「请记住将音源设备的输入更改为音频输出 / 外部扬声器」✓ ——
有些电视要把扬声器设置改成外部音箱，声音才会从音频口出去 ✓
这种情况改用蓝牙就行 ✓（ST1 本身就带蓝牙 ✓）。
重新配对还是配不上，按手册「七」的注意事项再做两件事：
1. 把两台搬到 1~2 米内，中间不要有柜子 / 墙 ✓（5.8G 传输距离约 20 米，
但遮挡物和其它无线电信号会让它缩短 ✓）
2. 远离路由器、微波炉这类会干扰无线连接的电子设备 ✓，然后再重配一遍 ✓
SR1 上的 4P 接线器就是喇叭输出 ✓ —— 手册原文是
「信号输出接口：左右声道，4P 接线器，+ 接喇叭正极，- 接喇叭负极」✓。
看一下三件事：
1. 四根线松没松 / 掉没掉 ✓（SR1 是锁在墙或柜子上的，线容易在装的时候被拉松）
2. 正负极有没有接反 ✓（+ 对 +、- 对 -）
3. 是不是只有一边不响 ✓（左右两个声道是分开的两组线）
（蓝牙和 AUX 走的是同一条无线链路，能绕开接线这一段 ✓）。
把这三样拍下来发给客服，比描述半天管用：① 出问题部位的指示灯状态、② 设备背后的接线、③ 型号标签。